Relacje w parze
Konflikty, zdrady, utrata bliskości i zaufania, trudności z granicami i poszukiwanie nowego sposobu bycia razem.
Dowiedz się więcejTROSKLIWIE · GŁĘBOKO · PRAWDZIWIE
POMOC PSYCHOLOGICZNA
Tak ważne jest dobrze znać osobę, z którą przyjdzie ci żyć całe życie. Zwłaszcza jeśli tą osobą - jesteś ty
Z czym pracujemy
Nie zawsze łatwo zrozumieć, od czego zacząć. Wybierz obszar najbliższy temu, co dzieje się teraz - i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc.
Konflikty, zdrady, utrata bliskości i zaufania, trudności z granicami i poszukiwanie nowego sposobu bycia razem.
Dowiedz się więcejLęk, adaptacja, przemoc rówieśnicza, samoocena, relacje z rodzicami i rówieśnikami, stany kryzysowe.
Dowiedz się więcejLęk, ataki paniki, kryzysy i okresy, gdy dotychczasowe sposoby radzenia sobie już nie wystarczają.
Dowiedz się więcejDelikatna praca ze skutkami traumy, straty, przemocy, migracji i wydarzeń z przeszłości, które nadal wpływają na teraźniejszość.
Dowiedz się więcejOdbudowa sił, energii, zainteresowania życiem i kontaktu z sobą po długotrwałym napięciu i przeciążeniu.
Dowiedz się więcejKwestie seksualności, pożądania i bliskości, trudności w życiu intymnym, rozbieżność potrzeb i relacja z własnym ciałem.
Dowiedz się więcejWypełnij krótki test psychologiczny i otrzymaj wstępną ocenę swojego stanu emocjonalnego lub związku. Wybierz temat, który najbardziej Cię niepokoi.
Wypełnij testklientów otrzymało pomoc
lat łącznego doświadczenia specjalistów
przeprowadzonych sesji
SPECJALIŚCI
Możesz wybrać specjalistę samodzielnie lub powierzyć nam dobór. Uwzględniamy Twoje potrzeby, język komunikacji, formę pracy i kompatybilność osobistą:
Zostaw zgłoszenie, a pomożemy dobrać psychologa, uwzględniając Twój temat, język komunikacji i wygodny format konsultacji
Zostaw zgłoszenieJAK PRACUJEMY
Każdy człowiek ma swoją historię, dlatego nie pracujemy według jednego schematu. Specjaliści centrum stosują podejście integratywne: łączą metody w ramach swoich kwalifikacji i dobierają je z uwzględnieniem Twojej potrzeby, stanu i tempa. Pozwala to nie tylko złagodzić to, co niepokoi Cię teraz, ale też zrozumieć przyczyny trudności, powtarzające się scenariusze i wewnętrzne mechanizmy, przez które mogą powracać.
Poniżej - główne podejścia i kierunki, w których pracują specjaliści naszego centrum.
Praca z myślami i zachowaniami, które podtrzymują lęk i stres
Oparcie na zasobach i mocnych stronach osoby, a nie tylko na objawie
Świadomość chwili obecnej „tu i teraz”, praca z uczuciami
Kwestie sensu, wyboru i autentyczności poza objawem
Praca poprzez obrazy i twórczość tam, gdzie trudno dobrać słowa
Relacje i role wewnątrz pary lub rodziny jako jednego systemu
Kwestie bliskości i seksualności - bez wstydu i oceny
Krótkoterminowe wsparcie w momencie ostrego kryzysu
Delikatne wsparcie dziecka i rodziny w trudnym okresie
ZAUFANIE I BEZPIECZEŃSTWO
Języki konsultacji
Polski, ukraiński, rosyjski, angielskiFormy pracy
Stacjonarnie w Warszawie i onlineJeden standard
Profesjonalnie, delikatnie i bez ocenianiaSzukanie pomocy bywa niełatwe - zwłaszcza gdy o tym, co najważniejsze, trudno mówić nawet z bliskimi. W naszym centrum nie trzeba dobierać „właściwych” słów ani obawiać się oceny. Starannie dobieramy specjalistów, sprawdzamy ich wykształcenie i kwalifikacje, przestrzegamy etyki zawodowej i zasad poufności, abyś mógł czuć się bezpiecznie i skupić na tym, co naprawdę ważne.
Dla klientów
Znajdziesz tu zasady działania centrum, kontakty alarmowe, informacje o poufności oraz dokumenty, które mogą się przydać przed lub po zapisie.
Gdzie się zwrócić, jeśli pomoc jest potrzebna natychmiast i nie można czekać na konsultację.
Dowiedz się więcejJak rezerwowane jest spotkanie i co dzieje się przy przełożeniu, odwołaniu, spóźnieniu lub niestawieniu się.
Dowiedz się więcejJak zapewniamy poufność, przetwarzamy dane osobowe i w jakich przypadkach możliwe są wyjątki przewidziane prawem.
Dowiedz się więcejJak zaczynają się spotkania z dzieckiem lub nastolatkiem, kiedy potrzebna jest zgoda rodzica i jak wygląda kontakt zwrotny z rodziną.
Dowiedz się więcejZAPIS
Zostaw kontakt i wybierz dogodny dla Ciebie język oraz formę spotkania. Nie musisz szczegółowo opisywać swojej sytuacji - administrator dopyta tylko o niezbędne informacje, odpowie na pytania i pomoże dobrać odpowiedniego specjalistę oraz termin.
Lokalizacja
Gabinet Centrum Psychologicznego "CLINIC OF HAPPINESS" znajduje się w Warszawie, na Woli. Tutaj prowadzimy konsultacje stacjonarne, a także pracujemy online z klientami z całego świata. Otwórz adres w Google Maps, aby wyznaczyć dogodną trasę.

PYTANIA I ODPOWIEDZI
Możesz wybrać specjalistę samodzielnie - według potrzeb, doświadczenia, języka i formy pracy. Jeśli masz wątpliwości, zostaw zgłoszenie o dobór: administrator dopyta, co jest dla Ciebie ważne, i zaproponuje odpowiednie opcje. Ostateczna decyzja zawsze należy do Ciebie.
Czasem kontakt nie nawiązuje się od pierwszego spotkania - to normalne. Poinformuj o tym administratora, a pomożemy dobrać innego specjalistę bez konieczności tłumaczenia osobistych szczegółów. Odbyta konsultacja jest wtedy rozliczana jako przeprowadzona.
Pierwsze spotkanie to poznanie się ze specjalistą i Twoją potrzebą. Będziesz mógł opowiedzieć o tym, co Cię teraz sprowadza, zadać pytania i omówić możliwe cele oraz formę dalszej pracy. Nie musisz się specjalnie przygotowywać ani opowiadać wszystkiego od razu - możesz iść we własnym tempie.
Najczęściej spotkania odbywają się raz w tygodniu, ale częstotliwość zależy od Twojego stanu, potrzeby i wybranej formy pracy. Czasu trwania terapii nie da się określić z góry: dla jednych wystarczy kilka konsultacji, dla innych odpowiednia jest dłuższa praca. Można to omówić ze specjalistą na pierwszym spotkaniu.
W centrum obowiązuje system płatnej rezerwacji terminu. Po uzgodnieniu specjalisty, daty i godziny należy wnieść pełną przedpłatę. Po opłaceniu spotkanie zostaje zarezerwowane dla Ciebie i staje się niedostępne dla innych klientów.
Jeśli Twoje plany się zmieniły, poinformuj nas nie później niż 24 godziny przed spotkaniem — opłatę można przenieść na inny uzgodniony termin lub zwrócić. W przypadku odwołania lub przełożenia później niż 24 godziny przed spotkaniem, a także przy niestawieniu się, spotkanie uznaje się za odbyte, a opłata nie podlega zwrotowi. Zasada ta nie ogranicza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej online w terminie 14 dni. Szczegóły — w Regulaminie świadczenia usług.
Tak. Informacje o Twoim zgłoszeniu i treść spotkań nie są przekazywane osobom trzecim bez podstawy prawnej. Wyjątki są możliwe wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem, w tym przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia klienta bądź innej osoby. Nawet wtedy ujawniana jest tylko niezbędna informacja.
Tak. Specjaliści centrum prowadzą konsultacje online z klientami na całym świecie. Do spotkania potrzebne będzie stabilne połączenie internetowe i spokojna przestrzeń, w której będziesz mógł swobodnie mówić i nie martwić się, że ktoś Cię usłyszy.
Przed rozpoczęciem pracy specjalista omawia potrzebę z rodzicem lub opiekunem prawnym i wyjaśnia, jak będzie przebiegał proces. W zależności od wieku i sytuacji pierwsze spotkanie może odbyć się z rodzicem, dzieckiem lub w formie łączonej. Rodzice otrzymują ogólne zalecenia i informacje niezbędne do wspierania dziecka, przy zachowaniu bezpiecznej przestrzeni osobistej terapii.
Na spotkaniu specjalista nie rozstrzyga, kto ma rację, i nie staje po stronie jednego z partnerów. Pomaga usłyszeć się nawzajem, zrozumieć przyczyny powtarzających się konfliktów, dostrzec potrzeby każdej ze stron i znaleźć nowe sposoby współdziałania. Forma i cele wspólnej pracy są omawiane na pierwszym spotkaniu.
Nie odchodź bez odpowiedzi
Wystarczy kontakt i wygodny język. Szczegóły delikatnie doprecyzujemy podczas pierwszej rozmowy.
Czasem nawet kochający się ludzie przestają się nawzajem słyszeć. Rozmowy kończą się kłótnią albo milczeniem, narastają żale, znikają zaufanie i bliskość. Te same sytuacje powtarzają się, a zrozumienie, jak znów stać się sobie bliskimi, staje się coraz trudniejsze.
W terapii można wyjść z tego kręgu i zacząć mówić tak, by być usłyszanym. Pomagamy zrozumieć, co dzieje się między wami, przywrócić dialog, zaufanie i bliskość, ustalić to, co ważne, i znaleźć nowy sposób bycia razem - bez tracenia siebie.
Dzieci nie zawsze potrafią powiedzieć, że jest im źle. Lęk może objawiać się strachem, drażliwością, wycofaniem, płaczem, trudnościami ze snem lub niechęcią do chodzenia do szkoły, a nastolatek może coraz bardziej się oddalać. Rodzicom bywa wtedy trudno zrozumieć, czy to tylko przejściowy etap, czy dziecko potrzebuje już pomocy.
W terapii dziecko otrzymuje bezpieczną przestrzeń, w której może zrozumieć swoje uczucia, mówić o trudnych sprawach i uczyć się radzić sobie z przeżyciami. Pomagamy dziecku stopniowo lepiej rozumieć siebie, wyrażać emocje w bezpieczniejszy sposób, obniżać poziom lęku i odzyskiwać poczucie wewnętrznej stabilności, a rodzicom - lepiej rozumieć, co dzieje się z dzieckiem, i znajdować sposoby wspierania go na co dzień.
Lęk może stopniowo zajmować w życiu zbyt wiele miejsca: myśli nie zatrzymują się, ciało pozostaje w napięciu, trudno jest spać, pracować, podejmować decyzje i po prostu czuć się bezpiecznie. Ataki paniki lub nagłe zmiany mogą odebrać dotychczasowe oparcie, a to, co wcześniej pomagało sobie radzić, przestaje działać.
W terapii można zrozumieć, co wyzwala i podtrzymuje lęk, nauczyć się radzić sobie z atakami paniki i napięciem w ciele, odzyskać poczucie oparcia i znów poczuć, że to wy kierujecie swoim życiem, a nie lęk. W okresie kryzysu pomagamy przejść przez to, co się dzieje, nie w pojedynkę, i stopniowo odbudować wewnętrzną stabilność.
Trudne wydarzenie może się zakończyć, a poczucie zagrożenia - pozostać. Przeżyte doświadczenie wraca lękiem, napięciem w ciele, koszmarami lub bolesnymi wspomnieniami; czasem - wycofaniem, utratą zaufania i dążeniem do unikania wszystkiego, co przypomina o przeszłości. Nawet gdy na zewnątrz człowiek sobie radzi, w środku może być trudno czuć się bezpiecznie i żyć teraźniejszością.
W terapii nie trzeba od razu opowiadać o wszystkim ani na nowo przeżywać tego, co się wydarzyło. Praca przebiega stopniowo, w tempie, które pozwala zachować poczucie bezpieczeństwa i kontrolę. Pomagamy obniżyć intensywność reakcji traumatycznych, odbudować wewnętrzne oparcie i oddzielić przeszłość od teraźniejszości - tak, by przeżyte doświadczenie pozostało częścią waszej historii, ale przestało określać wasze życie.
Wypalenie nie zawsze zaczyna się od całkowitej bezsilności. Najpierw trudniej jest wstać, skupić się, podejmować decyzje i komunikować się; codzienne sprawy wymagają coraz więcej wysiłku, narasta rozdrażnienie, a odpoczynek nie przynosi już ulgi. Człowiek nadal radzi sobie siłą woli i często obwinia się o lenistwo lub słabość, choć w rzeczywistości jego zasoby są już wyczerpane.
W terapii można zrozumieć, co doprowadziło do wyczerpania i co nie pozwala się zregenerować, odzyskać kontakt z własnymi potrzebami i przestać żyć w trybie ciągłego przezwyciężania. Pomagamy stopniowo odzyskiwać energię, jasność i zainteresowanie życiem, zauważać granice własnych sił, wyznaczać granice i znajdować rytm, w którym można żyć i pracować, nie tracąc siebie.
Trudności w życiu intymnym rzadko pozostają tylko w sypialni. Obniżone lub brak pożądania, rozbieżność potrzeb, napięcie, wstyd czy niezadowolenie mogą wpływać na samoocenę, relacje i poczucie bliskości. Często niezręcznie jest o tym mówić nawet z partnerem, więc problem bywa przemilczany, a dystans stopniowo rośnie.
W pracy ze specjalistą można bez wstydu i osądzania zrozumieć, co dzieje się z pożądaniem, ciałem i relacją. Pomagamy lepiej rozumieć własne potrzeby i granice, mówić o nich z partnerem, obniżać lęk i napięcie, odbudowywać kontakt z ciałem i znajdować odpowiedni dla was sposób przeżywania seksualności i bliskości - delikatnie i bez presji.
Psycholog kryzysowyPsychoterapeutkaZałożycielka centrum
Pracuje z
Yuliia jest założycielką centrum i specjalistką z wieloletnim doświadczeniem w terapii poznawczo-behawioralnej, PPT, CBT, arteterapii i interwencji kryzysowej. Jej praca opiera się na podejściu integratywnym, które pozwala elastycznie łączyć różne metody i dobierać wsparcie do konkretnej osoby i jej sytuacji.
Dlaczego wybierają
Klienci cenią Yuliię za żywy kontakt, bezpośredniość bez presji i przestrzeń, w której można być sobą - bez konieczności wydawania się silniejszą czy „bardziej poprawną”.
Z szacunkiem dla Twoich przeżyć, decyzji i tempa.
Ochrona prywatności w granicach etyki zawodowej i prawa.
Wspólnie ustalamy cele i wybieramy odpowiedni kierunek pracy.
Metody dobierane zgodnie z wykształceniem, kwalifikacjami i potrzebami klienta.
PsychologPsychoterapeutkaSeksuolog
Pracuje z
Dlaczego wybierają
Osobistymi kryzysami, konfliktami, zdradami, utratą zaufania i bliskości, różnicami w potrzebach seksualnych i relacją z własnym ciałem. W pracy z parą Polina nie szuka winnego i nie staje po żadnej ze stron - pomaga usłyszeć się nawzajem i znaleźć rozwiązanie odpowiednie właśnie dla was.
Z szacunkiem dla Twoich przeżyć, decyzji i tempa.
Ochrona prywatności w granicach etyki zawodowej i prawa.
Wspólnie ustalamy cele i wybieramy odpowiedni kierunek pracy.
Metody dobierane zgodnie z wykształceniem, kwalifikacjami i potrzebami klienta.
PsychologPsychoterapeutka
Pracuje z
Olga pracuje z dorosłymi i nastolatkami; bajkoterapia i metody obrazowe pomagają mówić nawet o tym, na co trudno jeszcze znaleźć słowa. Klienci cenią ją za ciepło, głębię i umiejętność towarzyszenia w najtrudniejszych chwilach tak, by stopniowo wracały stabilność, nadzieja i poczucie, że nie trzeba przechodzić przez to samotnie.
Dlaczego wybierają
Wieloletnie doświadczenie w pomocy kryzysowej i praca w nurcie psychoterapii pozytywnej pozwalają jej z troską towarzyszyć strachowi, bezsilności, złości i niepewności - bez formalnych rad i wymagania, by „się trzymać”.
Z szacunkiem dla Twoich przeżyć, decyzji i tempa.
Ochrona prywatności w granicach etyki zawodowej i prawa.
Wspólnie ustalamy cele i wybieramy odpowiedni kierunek pracy.
Metody dobierane zgodnie z wykształceniem, kwalifikacjami i potrzebami klienta.
PsychologPsychoterapeutkaSeksuolog
Pracuje z
Pomaga głębiej zrozumieć siebie, swoje potrzeby i relacje, odbudować wewnętrzne oparcie i znaleźć własną drogę do zmian - taką, która pasuje właśnie do was i waszego życia.
Dlaczego wybierają
Dzięki głębokiej empatii i delikatnemu stylowi przy Oldze łatwiej jest mówić o najbardziej osobistych sprawach - bez wstydu, presji i strachu przed oceną. Olga pracuje z dorosłymi, nastolatkami i parami, łącząc podejście egzystencjalne, psychoterapię pozytywną i seksuologię.
Z szacunkiem dla Twoich przeżyć, decyzji i tempa.
Ochrona prywatności w granicach etyki zawodowej i prawa.
Wspólnie ustalamy cele i wybieramy odpowiedni kierunek pracy.
Metody dobierane zgodnie z wykształceniem, kwalifikacjami i potrzebami klienta.
CBT pomaga dostrzec związek między myślami, emocjami, reakcjami ciała i zachowaniem. Wspólnie ze specjalistą osoba bada swoje utrwalone przekonania i sposoby reagowania, sprawdza je w praktyce i uczy się bardziej pomocnych strategii. Praca ma przejrzystą strukturę i może obejmować obserwacje oraz ćwiczenia między sesjami.
Psychoterapia pozytywna rozpatruje trudności w kontekście relacji, doświadczeń życiowych, wartości i utrwalonych sposobów radzenia sobie. Specjalista pomaga zrozumieć, jaki wewnętrzny konflikt lub niezaspokojona potrzeba może stać za objawem, oraz dostrzec zdolności i zasoby, na których można się oprzeć. Celem pracy jest przywrócenie trwalszej równowagi w różnych obszarach życia.
Terapia Gestalt pomaga uważniej dostrzegać to, co dzieje się z człowiekiem „tu i teraz”: uczucia, reakcje ciała, potrzeby i sposoby budowania relacji. Wspólnie ze specjalistą klient bada powtarzające się schematy, uczy się lepiej rozumieć swoje granice i próbuje nowych sposobów kontaktu z sobą i innymi.
Terapia egzystencjalna zajmuje się tematami sensu, wyboru, odpowiedzialności, samotności, niepewności i zmian życiowych. Jej celem nie jest usunięcie wszystkich trudnych przeżyć, lecz pomoc w zrozumieniu, o czym one mówią, co naprawdę jest ważne dla danej osoby i jak budować życie w większej zgodzie ze sobą.
Rysunek, metafora, obraz, opowieść lub inny materiał twórczy nie służą do oceniania zdolności, lecz są kolejnym sposobem wyrażenia i zbadania przeżyć. Jest to szczególnie cenne, gdy dla trudnego doświadczenia trudno jeszcze znaleźć słowa. Nie trzeba umieć rysować - specjalista dobiera metody odpowiednio do wieku, potrzeby i komfortu danej osoby.
W centrum uwagi nie jest szukanie winnego, lecz to, jak partnerzy lub członkowie rodziny wchodzą ze sobą w interakcje. Specjalista pomaga dostrzec powtarzające się konflikty, usłyszeć potrzeby każdej osoby, pracować z zaufaniem, granicami i podziałem ról. Cele i formę wspólnej pracy ustala się na pierwszym spotkaniu.
Konsultacje seksuologiczne pomagają rozeznać się w kwestiach pożądania, bliskości, rozbieżności potrzeb, trudności seksualnych, wstydu i relacji z własnym ciałem. Praca może odbywać się indywidualnie lub w parze - poufnie, delikatnie i bez oceniania. Jeśli konieczna jest diagnostyka medyczna, specjalista zaleci konsultację u odpowiedniego lekarza.
Interwencja kryzysowa to krótkoterminowa pomoc po stracie, rozstaniu, wydarzeniu traumatycznym, przemocy, nagłych zmianach lub gwałtownym pogorszeniu stanu. Specjalista pomaga najpierw przywrócić poczucie bezpieczeństwa, obniżyć intensywność przeżyć i określić najbliższe kroki oraz dostępne oparcie. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skontaktować się ze służbami ratunkowymi.
Praca jest dostosowana do wieku, rozwoju i indywidualnych cech dziecka. Specjalista może wykorzystywać rozmowę, zabawę, rysunek i metody obrazowe, pomagając rozumieć emocje, radzić sobie z lękiem oraz trudnościami w adaptacji i relacjach. Udział rodziców, zasady informacji zwrotnej i granice poufności omawiane są na początku pracy.
Jeśli pomoc jest potrzebna natychmiast
„Klinika Szczęścia” prowadzi konsultacje wyłącznie po wcześniejszym umówieniu i nie jest służbą reagowania kryzysowego. Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, obawiasz się, że możesz zrobić krzywdę sobie lub innej osobie, albo jest przy tobie osoba w takim stanie - proszę, nie czekaj na odpowiedź administratora czy psychologa.
Możesz też zgłosić się do najbliższej izby przyjęć lub SOR szpitala, w którym jest oddział psychiatryczny.
Bezpłatne całodobowe wsparcie w Polsce
Jeśli jesteś poza Polską, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.
Płatna rezerwacja
Termin specjalisty jest rezerwowany po uzgodnieniu daty i wniesieniu pełnej przedpłaty. Do momentu opłacenia wybrany termin pozostaje dostępny do rezerwacji dla innych klientów. Wpłacona kwota stanowi opłatę za wybraną konsultację i potwierdza rezerwację konkretnego terminu.
Odwołanie i przełożenie
Jeśli twoje plany się zmieniły, poinformuj o tym administratora nie później niż 24 godziny przed spotkaniem. W takim przypadku opłatę można przełożyć na inny uzgodniony termin lub poprosić o jej zwrot.
W przypadku odwołania lub przełożenia na mniej niż 24 godziny przed konsultacją, a także w przypadku niestawienia się, spotkanie uznaje się za odbyte. Opłata nie jest zwracana ani przekładana, ponieważ ten czas był zarezerwowany dla klienta i nie mógł zostać zaproponowany innej osobie. Zasada ta nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy (§ 8 Regulaminu).
Spóźnienie
W przypadku spóźnienia klienta spotkanie kończy się w pierwotnie uzgodnionym czasie, a jego koszt nie ulega zmniejszeniu. Jeśli to specjalista opóźnia rozpoczęcie konsultacji, klient otrzymuje pełny przewidziany na spotkanie czas.
Zwrot środków
W przypadku terminowego odwołania zwrot następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że strony uzgodniły przeniesienie kwoty na inne spotkanie. Czas zaksięgowania zależy od banku lub systemu płatności.
Jeśli spotkanie nie może się odbyć z inicjatywy centrum lub specjalisty, klientowi proponuje się przełożenie na dogodny termin albo pełny zwrot opłaty.
Rezerwacja online
Jeśli umowa została zawarta online, możesz od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, a zwrócimy płatność w ciągu 14 dni tym samym sposobem. Jeśli spotkanie ma się odbyć wcześniej, przy płatności odrębnie potwierdzasz prośbę o rozpoczęcie usługi przed upływem tego terminu. Po w pełni zrealizowanej konsultacji prawo do odstąpienia od niej wygasa.
Pełne warunki płatności, odwołania, zwrotu środków i składania reklamacji — w Regulaminie świadczenia usług.
Kto przetwarza dane
Administratorem danych jest JDG Yuliia Nosenko (marka „CLINIC OF HAPPINESS”), NIP 5273154319, REGON 541076777, ul. Powstańców Śląskich 108C lok. 41, 01-466 Warszawa. W sprawach dotyczących przetwarzania danych proszę pisać na clinicofhappiness@gmail.com.
Jakie dane przetwarzamy
Imię, dane kontaktowe, data urodzenia, dane dotyczące zapisu na konsultację, specjalista i forma spotkania, informacje o płatności, korespondencja, formularze i zgody.
A także - informacje o stanie psychologicznym i przebiegu pracy, dane rodziców niepełnoletniego klienta, dane techniczne strony (IP, urządzenie, pliki cookie). Zbieramy tylko to, co niezbędne.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu doboru specjalisty, dokonania zapisu, zawarcia i wykonania umowy, przeprowadzenia konsultacji, kontaktu w sprawach organizacyjnych, rozliczeń płatności i księgowości.
A także - w celu prowadzenia zwięzłej dokumentacji przebiegu pracy, zapewnienia bezpieczeństwa, rozpatrywania zgłoszeń i ochrony uzasadnionych interesów kliniki, działania strony internetowej.
Podstawy: wykonanie umowy, wymogi prawa, uzasadniony interes kliniki, zgoda klienta - w tym odrębna zgoda na dane dotyczące zdrowia. Zgodę można wycofać w każdej chwili.
Poufność pomocy psychologicznej
Informacje z konsultacji są poufne. Dostęp do nich mają wyłącznie specjalista pracujący z tobą oraz upoważnieni pracownicy - w niezbędnym zakresie. Bez twojej zgody treść konsultacji nie jest przekazywana krewnym, pracodawcom ani placówkom edukacyjnym.
Poufność może zostać ograniczona wyłącznie na podstawie przepisów prawa: w przypadku realnego zagrożenia życia lub zdrowia, podejrzenia przemocy wobec dziecka lub na obowiązkowe żądanie uprawnionego organu - ujawniane jest wyłącznie niezbędne minimum. Nagrania audio i wideo nie są prowadzone bez twojej odrębnej zgody.
Dane osób niepełnoletnich
Do zapisania dziecka może być wymagana zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic otrzymuje informacje o ogólnych celach i przebiegu pracy, jednak treść osobistych rozmów dziecka ze specjalistą pozostaje tajemnicą - chyba że jej ujawnienie jest niezbędne dla ochrony jego życia, zdrowia lub bezpieczeństwa.
Komu przekazywane są dane
W niezbędnym zakresie - specjaliście, pracownikom obsługującym zapisy, dostawcy systemu CRM i rezerwacji, hostingowi i wsparciu technicznemu strony, usługom wideorozmów, operatorom płatności i księgowości, podwykonawcom prawnym i IT, organom państwowym - wyłącznie zgodnie z przepisami prawa.
Klinika Szczęścia nie sprzedaje danych osobowych ani nie przekazuje ich osobom trzecim na potrzeby własnej reklamy.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre usługi techniczne mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym - wyłącznie przy zapewnieniu gwarancji przewidzianych przez RODO, na przykład decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.
Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane nie dłużej niż to konieczne: dane dotyczące zapisów - przez okres współpracy oraz po jej zakończeniu w granicach terminów ochrony praw stron; dokumenty księgowe - zgodnie z terminami określonymi przepisami prawa; zgoda - do momentu jej wycofania. Po upływie terminów dane są usuwane lub anonimizowane.
Ochrona danych osobowych
Ograniczamy dostęp do danych, zobowiązujemy pracowników do zachowania poufności, zabezpieczamy konta i systemy elektroniczne, korzystamy z bezpiecznych kanałów komunikacji i przechowujemy tylko niezbędny zakres informacji.
Prawa klienta
Masz prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu danych, zażądać dostępu i kopii, sprostować lub usunąć dane, ograniczyć lub zakwestionować przetwarzanie, otrzymać dane w formacie umożliwiającym przenoszenie, wycofać zgodę.
Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji swoich praw napisz na clinicofhappiness@gmail.com - możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Pliki cookie
Strona może wykorzystywać technicznie niezbędne pliki cookie do bezpiecznego działania. Cookie analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie za twoją zgodą, jeśli jest ona wymagana przez prawo. Usługi wbudowane (np. system zapisów online, Google Maps) działają zgodnie z własnymi politykami.
Zmiany w polityce
Klinika Szczęścia może aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami przepisów lub sposobu działania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Dorastanie dziecka to skomplikowany proces nie tylko dla niego samego, ale dla całej rodziny. Zmiany w zachowaniu, silne emocje, konflikty, trudności w szkole czy poczucie, że dziecko się oddaliło, nie zawsze oznaczają, że rodzice zrobili coś niewłaściwie. Czasem rodzina po prostu potrzebuje profesjonalnego wsparcia, by lepiej zrozumieć sytuację i znaleźć odpowiedni sposób pomocy.
Kiedy warto zgłosić się do psychologa dziecięcego
Konsultacja może być pomocna, jeśli dziecko lub nastolatek:
O pomoc można poprosić również wtedy, gdy rodzice zauważają zmiany, ale jeszcze nie rozumieją ich przyczyn. Nie trzeba czekać, aż sytuacja stanie się krytyczna.
Jak przebiega praca
Praca zaczyna się od wstępnej konsultacji z rodzicem lub opiekunem prawnym. Specjalista doprecyzowuje zgłaszany problem, cechy rozwojowe dziecka, sytuację rodzinną i zmiany, które budzą niepokój. W zależności od wieku dziecka i charakteru trudności pierwsze spotkanie może odbyć się wyłącznie z rodzicami, wspólnie z dzieckiem lub w innej formie zaproponowanej przez psychologa.
Kolejne konsultacje odbywają się stacjonarnie w Warszawie lub online. Forma pracy jest dobierana indywidualnie, z uwzględnieniem wieku, stanu i potrzeb dziecka. W pracy z dziećmi psycholog może wykorzystywać rozmowę, zabawę, rysunek i inne odpowiednie metody. Praca z nastolatkami częściej opiera się na dialogu, budowaniu zaufania, rozwijaniu umiejętności regulacji emocji i poszukiwaniu własnego oparcia.
W razie potrzeby psycholog prowadzi odrębne spotkania z rodzicami, pomaga im lepiej rozumieć zachowanie dziecka i proponuje wskazówki dotyczące komunikacji i wsparcia w domu.
Poufność
Aby praca była skuteczna, dziecku i nastolatkowi ważne jest poczucie, że przestrzeń konsultacji jest bezpieczna. Dlatego treść osobistych rozmów ze specjalistą nie jest przekazywana rodzicom dosłownie.
Rodzice mogą otrzymywać informacje o ogólnych celach pracy, jej dynamice oraz rekomendacjach niezbędnych do wsparcia dziecka. Poufność może zostać ograniczona, jeśli istnieje zagrożenie życia lub zdrowia dziecka bądź innej osoby, są podstawy, by podejrzewać przemoc, lub ujawnienie informacji jest wymagane przez przepisy prawa.
Psycholog z wyprzedzeniem wyjaśnia dziecku i rodzicom te zasady w zrozumiały sposób.
Udział rodziców
Praca psychologiczna z osobą niepełnoletnią nie ma na celu szukania winnych. Jej zadaniem jest zrozumienie potrzeb dziecka, pomoc mu w radzeniu sobie z przeżyciami oraz wspólne z rodziną tworzenie warunków do pozytywnych zmian.
Udział rodziców jest szczególnie ważny: specjalista może pomóc skorygować sposoby komunikacji, obniżyć napięcie, nauczyć się spokojniej przechodzić przez konflikty i stopniowo odbudowywać zaufanie. Czasem główna praca prowadzona jest z dzieckiem, czasem - z rodzicami, a w niektórych sytuacjach najbardziej pomocne okazuje się połączenie spotkań indywidualnych i rodzinnych.
Aby rozpocząć pracę z osobą niepełnoletnią, konieczna jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Forma konsultacji i dalszy plan ustalane są po pierwszym spotkaniu.
Sprzedawcą i usługodawcą jest JDG Yuliia Nosenko (marka „CLINIC OF HAPPINESS”), NIP 5273154319, REGON 541076777, ul. Powstańców Śląskich 108C lok. 41, 01-466 Warszawa. Klinika Szczęścia świadczy konsultacje psychologiczne na warunkach uzgodnionych z klientem. Tu zebrano podstawowe prawa i obowiązki stron, sposób zgłaszania spraw oraz zasady zakończenia terapii. Pełne warunki: Regulamin świadczenia usług.
Skontaktować się z centrum można e-mailem, telefonicznie lub przez komunikatory - odpowiadamy w godzinach pracy i staramy się nie kazać czekać dłużej niż dobę.
Dane sprzedawcy: JDG Yuliia Nosenko (marka „CLINIC OF HAPPINESS”)
NIP 5273154319 · REGON 541076777
Adres siedziby: ul. Powstańców Śląskich 108C lok. 41, 01-466 Warszawa
Obsługa klienta: clinicofhappiness@gmail.com, +48 694 632 447, pon.–niedz. 10:00–20:00
Przyjęcia wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty
Gabinet (konsultacje stacjonarne): ul. Wolska 84/86, Warszawa; dokładna klatka i piętro są podawane przy zapisie na wizytę stacjonarną.